Política de Privacidade e Termos de Uso

1. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente por você ao preencher formulários, chamar no WhatsApp ou solicitar atendimento.

• Nome;
• Telefone ou WhatsApp;
• Cidade, região ou endereço aproximado para atendimento;
• Tipo de serviço desejado, como cortinas, persianas, blackout, instalação ou higienização;
• Fotos, medidas aproximadas ou descrições do ambiente, quando enviadas pelo próprio cliente;
• Informações técnicas de navegação, como cookies, dispositivo, páginas acessadas e origem de visita, quando ferramentas de análise estiverem ativas.

2. Como usamos as informações

As informações podem ser usadas para:

• Responder dúvidas e solicitações de orçamento;
• Entrar em contato pelo WhatsApp ou canais informados pelo cliente;
• Entender melhor o ambiente e indicar soluções adequadas;
• Agendar medição, visita técnica ou instalação;
• Melhorar o site, a comunicação e a experiência de atendimento;
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

3. Compartilhamento de dados

A Casa Bellus não vende dados pessoais. As informações podem ser compartilhadas apenas quando necessário para executar o atendimento, como em ferramentas de mensagem, hospedagem do site, análise de tráfego, plataformas de formulário ou serviços relacionados ao orçamento e instalação.

4. Cookies e ferramentas de análise

O site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, entender o desempenho das páginas e medir a origem dos acessos. O visitante pode ajustar permissões de cookies diretamente no navegador.

5. WhatsApp e canais externos

Ao clicar em botões de WhatsApp, Instagram ou outros links externos, você será direcionado para plataformas de terceiros. Esses ambientes possuem políticas próprias de privacidade e funcionamento.

6. Armazenamento e segurança

Buscamos adotar cuidados razoáveis para proteger as informações recebidas, limitando o acesso a dados necessários para atendimento, orçamento e relacionamento com o cliente.

7. Direitos do titular dos dados

Você pode solicitar informações, correção, atualização ou exclusão de dados pessoais, quando aplicável. Para isso, entre em contato pelo canal oficial informado nesta página.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos canais de atendimento, nas ferramentas utilizadas ou em requisitos legais. A data de atualização ficará indicada no topo da página.

1. Uso do site

O site tem finalidade institucional, informativa e comercial, apresentando serviços, projetos, dicas e canais de contato da Casa Bellus Decorações.

2. Orçamentos e atendimento

As informações apresentadas no site não substituem uma avaliação personalizada. Orçamentos podem depender de medidas, tecido, modelo, acabamento, região de atendimento, instalação e demais características do ambiente.

• Valores, prazos e condições podem variar conforme cada projeto;
• O orçamento final deve ser confirmado pela equipe da Casa Bellus;
• Fotos e medidas enviadas pelo cliente podem ajudar na orientação inicial, mas podem não substituir medição técnica quando necessária.

3. Conteúdos, imagens e projetos

Textos, imagens, composições visuais, exemplos de ambientes e materiais publicados no site têm finalidade demonstrativa e institucional. As imagens podem representar referências, projetos, inspirações ou simulações visuais.

4. Propriedade intelectual

O conteúdo do site, incluindo textos, layout, identidade visual, imagens, organização das seções e materiais institucionais, pertence à Casa Bellus ou é utilizado mediante fontes, licenças ou permissões aplicáveis. A reprodução não autorizada pode ser restringida.

5. Links externos

O site pode conter links para WhatsApp, Instagram, mapas, ferramentas de formulário ou outros serviços externos. A Casa Bellus não controla o funcionamento, disponibilidade ou políticas desses ambientes de terceiros.

6. Responsabilidades do visitante

Ao utilizar o site, o visitante se compromete a fornecer informações verdadeiras quando solicitar atendimento e a não utilizar os canais para envio de conteúdo ofensivo, fraudulento, ilegal ou que prejudique o funcionamento do site.

7. Limitações

Embora busquemos manter as informações atualizadas, podem ocorrer alterações em serviços, disponibilidade, condições comerciais, regiões atendidas e conteúdos publicados.

8. Atualizações dos termos

Os termos podem ser revisados periodicamente. A continuidade de uso do site após atualizações representa ciência das condições vigentes.